Support

Cliënt Support Service

Hulp op afstand? Onze Cliënt Support Service maakt het mogelijk. Onze medewerkers nemen je computer over en handelen je verzoek op een snelle en efficiënte manier af.

Veilige en betrouwbare ondersteuning

Het gebruik van een beveiligde verbinding en het feit dat je vanaf jouw computer toestemming moet geven, maken de erg betrouwbaar. Onze servicedesk medewerker krijgt pas toegang tot jouw computer als je dit toestaat. Je kunt precies volgen wat er gebeurt en kunt op elk moment de sessie verbreken. Eenmaal verbroken kan er pas een nieuwe sessie worden gestart als je daarvoor weer toestemming geeft. Er wordt dus geen zogenaamde host geïnstalleerd.

Bestaande of nieuwe supportaanvraag?

Onze Cliënt Support Service is bedoeld voor bestaande supportaanvragen. Heb je een nieuwe supportaanvraag? Neem dan telefonisch contact op met onze Managed Servicedesk via telefoonnummer (085) 020 00 72.

Download Client Support Download Client Support (Windows / Mac)
Door op 'Cookies accepteren' te klikken geef je toestemming voor het plaatsen van cookies bij bezoek aan deze website. Meer weten over deze cookies? Klik dan op de 'Meer info' button.